Chuyên viên Triển khai Dự án - Trung tâm Dịch vụ Khách hàng - Khối Vận hành (HO25.303)

Hội sở

Work Location Ha Noi

Job Level Experienced (Non - Manager)

Job Type Permanent

Experiences 1 - 2 Years

Salary Negotiable

Industry Customer Service, Banking

Deadline to Apply 22/08/2025

Contact Person tuyendung@mbbank.com.vn

Apply Now Not ready to apply?

Share Facebook Linkedin Save to my jobs

Hướng dẫn ứng tuyển

- Điền file Thông tin ứng viên theo mẫu của MB. Vui lòng tải mẫu tại đây
- Chọn nút NỘP ĐƠN bên trên để ứng tuyển.
- Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của MB (theo định dạng excel)

- Lưu ý:
+ Ngân hàng chỉ thông báo đến ứng viên đủ điều kiện tham gia các vòng tuyển chọn.
+ Tùy theo chất lượng hồ sơ ứng tuyển và ưu tiên các ứng viên ứng tuyển sớm, Ngân hàng có thể bố trí phỏng vấn và kết thúc tuyển dụng bất cứ thời điểm nào.
+ Hãy theo dõi LinkedIn Page MBBank để cập nhật thông tin về Ngân hàng, giúp ứng viên ứng tuyển hiệu quả tại đây

Job Benefit

Insurance
Travel opportunities
Allowances
International Travel Opportunity
Uniform
Incentive bonus
Health checkup
Training & Development
Salary review
Business Expense
Seniority Allowance
Annual Leave
Sport Club

Job Description

Hỗ trợ triển khai và vận hành các dự án tại Trung tâm DVKH, đảm bảo đúng tiến độ, chất lượng và hiệu quả.
Tham gia triển khai các dự án, cải tiến theo kế hoạch của Trung tâm DVKH (chuyển đổi hệ thống, nâng cấp quy trình…)
Theo dõi tiến độ dự án, tổng hợp báo cáo, đề xuất cải tiến trong quá trình thực hiện.
Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho đội ngũ liên quan.
Thực hiện kiểm thử quy trình, hệ thống trước khi đưa vào vận hành chính thức.

Job Requirement

Tốt nghiệp cử nhân, chuyên ngành kinh tế, ngân hàng, tài chính...
Đã có kinh nghiệm từ 1–2 năm trong lĩnh vực Contact Center
Có tư duy logic, cẩn thận, chủ động trong công việc.
Đã có kinh nghiệm làm các công việc liên quan đến cải tiến quy trình dịch vụ, quản lý dự án
Có hiểu biết về quy trình CSKH, hoặc các công cụ quản lý dự án (Jira, Trello, MS Project...) là lợi thế.
Ưu tiên ứng viên đã từng tham gia các dự án chuyển đổi số, tối ưu vận hành

Bạn Nên Khám Phá Thêm Các Cơ Hội Nghề Nghiệp Khác Tại Đây!

Chuyên viên - Phòng Dịch vụ Khách hàng Inbound - Khối Vận hành (HO25.265): https://tuyendung.mbbank.com.vn/tim-viec-lam/HO25265/vi

Job tags: Chuyên viên Triển khai Dự án - Trung tâm Dịch vụ Khách hàng - Khối Vận hành HO.

Current Job